Hos Vertica bygger vi skalerbare app-løsninger, der vokser med jeres forretning og skaber reel værdi for jeres kunder.
Når kunderne allerede bruger mobilen til alt fra bank til billetter, er det nærliggende at tro, at en app altid er løsningen. Men det er først, når en app kan gøre noget markant nemmere, hurtigere eller smartere end jeres website, at den for alvor skaber værdi.
I dag skalerer de fleste websites glimrende til mobil. Så bare det, at kunderne bruger deres telefon, er ikke længere et argument i sig selv. En app skal kunne noget andet. Noget mere.
De bedste apps løser noget konkret. De gør det nemmere, hurtigere eller mere fleksibelt for brugeren. Det kan være, når der skal arbejdes offline. Når kamera, notifikationer eller sikkerhedsfunktioner som FaceID giver værdi. Eller når loyalitetskort, kundedata og selvbetjening skal være lige ved hånden.
Kort sagt: En app giver mening, når den løser et behov, som dit website ikke kan. Og finder du det behov – så har du også fundet en god grund til at udvikle en app.
Hvad skal den kunne?
Hvilke behov skal min app opfylde, som vores website ikke opfylder?
Hvilke behov har kunderne?
Hvad kan få vores kunder til at benytte lige netop vores app? Hvordan løser vi et reelt problem for dem?
Kan vi forvente en positv ROI?
Det ekstra vedligehold og de udgifter som appen giver os - kommer det igen ved øget omsætning og loyalitet fra vores kunder?
Kan den bruges til vækst?
Kan appen hjælpe os til at få nye kunder? Og i så fald - hvordan?
Hvad er succeskriterierne?
Hvornår er appen en succes for vores forretning? Opsæt nogle klare mål om blandt andet antal downloads, månedlige brugere, øget salg gennem app, etc.
Skalerbar arkitektur. Sikkerhed fra start.
En app skal ikke bare virke den dag, den bliver lanceret. Den skal kunne vokse. Flere brugere. Flere funktioner. Flere platforme. Derfor bygger vi altid vores app-løsninger på en skalerbar arkitektur, der passer ind i jeres digitale infrastruktur – både teknisk og forretningsmæssigt.
De bedste apps bygger på store mængder kundedata, og derfor tager vi også sikkerheden alvorligt. Vi krypterer data i transit og i hvile. Vi integrerer FaceID og sikre loginflows. Og vi rådgiver jer om alt fra rettighedsstyring til GDPR og databehandleraftaler.
I app-teamet hos Vertica har vi udviklet et bibliotek af gennemprøvede pakkeløsninger, vi kan trække på. Det betyder, at vi ikke starter forfra hver gang, men at vi bygger på et fundament, som er gennemtestet, og som vi ved virker.
Det sikrer jer stabilitet og pålidelighed. Og det giver os mere tid og frihed til at fokusere på det, der gør jeres løsning unik: de behov, de flows og den brugeroplevelse, der skal passe præcis til jer.
Der er mange fordele ved at tilbyde en app til sine kunder. Både fordi du kan give bedre services og værktøjer til dine kunder, men også fordi det giver dig mulighed for at komme endnu tættere på dem. Sådan helt bogstaveligt talt. Med en app er du nemlig altid lige ved hånden, og du kan let kommunikere og tilbyde personaliseret indhold til dine brugere.
Her er de største fordele ved en app:
- Du kan simplificere kunderejsen og derved øge salget.
- Du kan tilbyde skræddersyede løsninger, tilbud, indhold med mere til dine kunder – det gør blandt andre Coop og Matas rigtig godt.
- Du får en ny markedsføringskanal og kan sende (relevante!) notifikationer til dine kunder.
- Du kan bygge loyalitet til dine kunder – enten med konkrete loyalitetsprogrammer eller ved at tilbyde dem services.
Læs for eksempel, hvordan Søstrene Grenes kunder konverterer 250% bedre med loyalitetsappen i forhold til almindelige kunder.
