AI skaber først værdi, når valgene er skarpe og brugen faktisk skaber værdi. Med AI Consulting hjælper vi jer med at finde de rigtige use cases, få organisationen med og gøre AI til en reel del af jeres hverdag.
AI-forankring
AI bliver ofte talt om som teknologi. Modeller, prompts, data, automatisering og nye værktøjer. Men for de fleste virksomheder ligger den svære del et andet sted: I adoptionen og den organisatoriske forankring af AI.
BCG peger på, at kun 5% af virksomheder opnår væsentlig værdi fra AI, mens 60% aldrig ser deres (ellers betydelige) AI-investeringer komme retur på bundlinjen. Samtidig vurderer BCG, at 70 % af værdien i succesfulde AI-transformationer kommer fra menneske- og organisationsrelaterede indsatser frem for teknologien alene.
Det passer ganske godt med virkeligheden i e-commerce. AI kan hjælpe med alt fra produktdata, kundeservice og marketing til forecasting, søgning og interne assistenter. Men hvis medarbejderne ikke ved, hvornår de skal bruge det, hvordan de skal bruge det, og hvad de må bruge det til, bliver potentialet hurtigt liggende i idéfasen.
Derfor rådgiver vi ikke kun om teknologien. Vi hjælper med at få AI ind i organisationen på en måde, der giver mening for mennesker, processer og forretning.
Hvad hjælper vi med?
AI Consulting handler om at gøre AI konkret, trygt og brugbart i organisationen. Vi hjælper med at finde de rigtige indsatser, prioritere dem og få medarbejdere, ledelse og teknologi til at trække i samme retning.
Det kan være alt fra strategi og prioritering til kurser, governance og forandringsledelse. Altid med afsæt i jeres forretning, jeres e-commerce-setup og de mennesker, der skal bruge AI i hverdagen.
AI-strategiworkshop
En fokuseret workshop for ledelse og nøglepersoner, hvor vi afklarer ambition, muligheder, risici og de vigtigste AI-spor for jeres digitale forretning.
Output: Fælles retning, prioriterede temaer og konkrete næste skridt.
Use case-sprint
Et kort, intensivt forløb, hvor vi identificerer og kvalificerer konkrete AI-use cases på tværs af e-commerce, marketing, kundeservice, produktdata og data.
Output: En prioriteret use case-liste med vurdering af værdi, kompleksitet, risiko og modenhed.
AI-kursus for teams
Hands-on træning for de teams, der skal bruge AI i praksis. For eksempel marketing, kundeservice, e-commerce, produktdata, ledelse eller IT.
Output: Bedre forståelse, konkrete arbejdsgange og mere sikker brug af AI i hverdagen.
AI Coding for udviklere
Et praktisk forløb for udviklingsteams, hvor vi arbejder med sikker og effektiv brug af AI i softwareudvikling. Fra prompts og arbejdsgange til kvalitet, test, kodeforståelse og review-praksis.
Output: Udviklere, der kan bruge AI mere sikkert og produktivt med bedre flow i opgaverne og stærkere blik for kvaliteten i koden.
Governance-forløb
Et forløb, hvor vi hjælper med at skabe klare rammer for AI-brug: Værktøjer, data, ansvar, kvalitet, godkendelse og risikohåndtering.
Output: Retningslinjer, principper og praktiske spilleregler for ansvarlig AI.
Adoption-forløb
Et længere forløb med kommunikation, træning, pilotprojekter, ambassadører og nye arbejdsgange.
Output: Stærkere ejerskab, bedre brug og større chance for, at AI får fast plads i hverdagen.
AI-adoption
Teknologien kan være klar længe før organisationen er det.
McKinsey peger på, at generativ AI sjældent skaber bred effekt, hvis den blot kobles på eksisterende processer. Arbejdet skal gentænkes, så AI bliver en praktisk del af de flows, hvor beslutningerne og opgaverne allerede ligger.
Det kræver forandringsledelse med helt lavpraktiske svar: Hvad forventer vi af medarbejderne? Hvilke opgaver egner sig til AI? Hvor skal man være kritisk? Hvad gør man, når svaret lyder rigtigt, men måske ikke er det? Og hvordan sikrer vi, at gevinsterne faktisk viser sig i tid, kvalitet, service eller salg?
Hos Vertica arbejder vi med adoption tæt på hverdagen. Vi tager udgangspunkt i de teams, processer og kundeoplevelser, hvor AI skal gøre en forskel.
Matas
AI hjælper Matas med at løfte arbejdet med content og produktdata på tværs af forretningen. Det omfatter blandt andet migrering til nyt CMS, automatisk kategorisering og generering af produktindhold på baggrund af data fra PIM og eksisterende produkttekster.
SPORT 24
AI understøtter kundeservice hos SPORT 24 ved at matche nye henvendelser med lignende sager, tidligere svar og aktuel pakkestatus. Det giver SPORT 24 en evigt aktuel database, som gør det lettere for medarbejderne at give hurtige og præcise svar.
Sinful
Hos Sinful har AI-uddannelse og organisatorisk forankring været omdrejningspunktet for at gøre AI til en varig del af arbejdet på tværs af organisationen. Det har dannet grundlag for nye tiltag inden for automatisering af contentproduktion, analytics, dashboards og afrapportering.
Søstrene Grene
En AI-workshop var med til at sætte retningen for Søstrene Grenes arbejde med AI på tværs af organisationen. Workshoppen gav et fælles udgangspunkt for at identificere relevante use cases, prioritere konkrete initiativer og afklare de organisatoriske forudsætninger for implementering.
