Ufordringen
DSB S-tog ønsker at udnytte nye digitale medier, herunder den mobile platform til at skabe en behagelig og effektiv rejsetid for deres pendlere. Da Vertica i forvejen samarbejder med online madvarebutikken Nemlig.com øjnede administrerende direktør i Vertica, Jeppe Hansen en mulighed for et samarbejde mellem DSB S-tog og Nemlig.com.
- DSB S-tog har længe haft fokus på at servicere kunderne med digitale services, og det var derfor oplagt at foreslå dem et samarbejde med Nemlig.com, som har revolutioneret dagligvarehandel på nettet med sin brugervenlige e-handelsløsning og fleksibel levering. Begge har modet til at gå nye veje og udnytte de nyeste digitale muligheder, fortæller Jeppe Hansen.
Løsningen
Det blev starten på det digitale koncept ”Mad på farten”, der giver brugerne en ugentlig madplan på mobilen, hvorefter de med få klik kan bestille madvarerne på Nemlig.com og få dem leveret lige til døren i forbrugervenlige timeintervaller. DSB S-tog har lagt stor vægt på brugervenligheden i konceptet, der skal gøre det nemt og hurtigt for pendlerne at overskue madplan og indkøb, mens de rejser med DSB S-tog. Vertica har udviklet løsningen til ”Mad på farten”, et integreret web og mobil koncept, hvor brugerne kan finde opskrifter på www.madpaafarten.dk, få en sms med link til madplanen hver uge eller hente app’en til iPhone i Apples App Store.
Resultaterne
Mad på farten har fået en varm modtagelse af brugerne, som får hjælp til en sundere og nemmere hverdag. Det har derfor resulteret i 16.000 sign-up til madplan - det vil sige kunder som ugentligt modtager en madplansmail med 5 hverdagsretter på blot 4 måneder og en god modtagelse af app'en til iPhone i Apples App Store.