Enterprise Search eller Internal Search er i dag et vigtigt element i enhver succesfuld e-shop. Køberne forventer at blive mødt af en intern søgemaskine, som hurtigt guider dem hen til det rigtige produkt.
Giv brugeren overblik gennem facetteret søgning
Facetteret søgning er ved at være en de facto standard inden for e-handel, som et godt alternativ til den traditionelle hierarkiske menustruktur. Brugeren kan nemt få overblik over selv meget omfattende produktkataloger, da søgningen kan detaljeres ud fra brugerens mentale model af hvad han eller hun leder efter.
Søger du f.eks. efter legetøj, kunne du på søgeresultatsiden få facetter af din søgning grupperet i drengelegetøj, pigelegetøj, legetøj til babyer osv., samtidig med at du kan vælge at filtrere på alt legetøj mellem 100 og 200 kroner.
Søgefacetter kan visualiseres forskelligt i form af radioknapper, tjekbokse, sliders, dropdowns eller specialdesignede formularelementer – sådan at der opnås en simpel og lækker brugsoplevelse.
Få ny indsigt i jeres brugere
Fra et forretningsmæssigt perspektiv er anvendelsen af den interne søgemaskine en unik kilde til viden om brugerne og deres adfærd. Søger brugerne eksempelvis efter produkter, i ikke har i jeres sortiment, eller anvender de andre produktnavne end jer? Denne viden kan anvendes til at optimere jeres forretning, fintune sitet og styrke salget.
Sådan kan vi hjælpe
Det vigtigste er, at søgningen fungerer optimalt for de besøgende og leverer de nødvendige nøgleordsdata til jer. Vertica arbejder med de førende systemer inden for Enterprise Search, og vi kan hjælpe jer videre med både rådgivning, design og teknisk implementering.
Vi arbejder med følgende systemer: