føtex og Vertica har fra start af lagt vægt på kundeservice og den gode brugeroplevelse i udviklingen af føtex’ mobilstrategi, hvilket den nye app ’indkøbshjælp’ tydeligt afspejler:
føtex’ app gør det både nemmere at planlægge indkøb og hjælper forbrugeren i supermarkedet - app’ens indkøbsliste er nemlig et reelt alternativ til pen og papir. Den kan deles, og hvis din bedre halvdel opdaterer listen, så opdateres den også på din mobil. Det er nemt at indtaste varer på grund af auto suggest-funktionen, der kommer med forslag, mens du indtaster, og så er listen kategoriseret ud fra din nærmeste føtex. Det betyder, at det er slut med at fare forvirret rundt efter varerne, med listen i hånden skal du kun gå én runde.
Derudover indeholder app’en tilbudsavisen, hvor du kan se, hvilke tilbud der lige nu er på varer fra din indkøbsliste, finde nærmeste føtex og et opskriftunivers fyldt med inspiration.
- Den gode kundeoplevelse og kundeservice har været to bærende elementer i udviklingen af vores nye app. Vertica har virkelig forstået vores forretning og formået at videreføre vores forretningsidé i en mobilstrategi, som nu kommer alle vores kunder til gode. Vi har derfor store forventninger til det fremtidige samarbejde med Vertica omkring nye initiativer på mobile enheder, siger Kristine Fibæk Salmonsen, digital projektleder hos føtex.
App’en, som i første omgang er udviklet til iPhones, kan downloades i App Store, mens Android-versionen er på vej.