Konica Minolta Holding Inc. er en global virksomhed, som i dag beskæftiger mere end 36.000 ansatte. Virksomheden leverer løsninger og produkter indenfor kopi, print, telefax, digitale kameraer, printere, kopimaskiner, laminering og indbinding. Foruden salg af maskinerne står de også for løbende vedligeholdelse samt salg af forbrugsstoffer.
Udfordringen
Print-giganten Konica Minolta ønskede at integrere deres it-systemer og lette dermed arbejdsgangene for servicemedarbejderne. Samtidig havde de brug for et værktøj, der både passer til deres behov her og nu, og som kan udvides i takt med virksomhedens ændrer behov i fremtiden. Der var altså behov for en stærk, fleksibel løsning.
Løsningen
Til at varetage implementeringen fik Sune T. Perlman anbefalet Vertica fra flere sider, og da valget skulle træffes vedrørende valg af it-partner, var det oplagt at kontakte dem. Og det har han bestemt ikke fortrudt.
- Mange konsulenthuse siger, at de kan hjælpe kunderne. Med Vertica har vi kun oplevet, at de gør det, de siger. Det betyder, at vi i Vertica har fundet en partner, som vi uden tvivl vil benytte også til fremtidige projekter, fortæller Sune T. Perlman.
Konica Minolta har fået integreret deres lagerstyringssystem og service- og vedligeholdelsessystem med økonomisystemet Microsoft Navision.
Løsningen er baseret på Microsoft BizTalk, da det var væsentligt for Konica Minolta at anvende et fremtidssikret standardprodukt, der giver fleksibilitet også i forhold til fremtidige kunder og leverandører.
Resultaterne
Konica Minolta samarbejder med leverandøren TLS om at håndtere lagerstyring samt levering af udstyr, mens IDQM er deres servicesystem, hvorfra kopimaskiner automatisk bestiller forbrugsstoffer eller service. Derved kan Konica Minolta altid se, hvornår det er tid til servicebesøg på maskinerne.
- Integrationen af henholdsvis TLS og IDQM til Navision har gjort vores driftsrutiner væsentligt simplere end tidligere. Medarbejderne kan let følge status, og de behøver ikke som tidligere at overvåge processen. Det sparer os for flere timers arbejde hver eneste uge, forklarer Konica Minoltas it-chef, Sune T. Perlman.