Brødrene Dahl, som er en del af Saint Gobain koncernen, er Danmarks største VVS-grossist og virksomheden er specialiseret i produkter og rådgivning inden for VVS, vand & afløb, værktøj, rør & ventiler samt klimaløsninger.
Udfordringen
Brødrene Dahl ønskede at lette interne processer samt at samle alle produktinformationer i én database, da de arbejder med over 200.000 varenumre. Forretningsintegration har været hovedfokus i Brødrene. Dahls e-handelsløsning, herunder odrehåndtering, leveringsadresser og andre forretningslogistiske opgaver, som er nødvendige for at en webshop kører optimalt.
Samtidig så Brødrene Dahl muligheder i at skabe et mere brugervenligt og intuitivt website, hvor mange B2B kunder handler hver dag. Vertica har derfor stået i spidsen for udviklingen af det nye site og de splinternye funktioner.
Løsningen
Kernen i Brødrene Dahls nye løsning er e-handelsplatformen Commerce Server samt Umbraco, som skal håndtere Brødrene Dahls mere end 200.000 varenumre. Udover at levere og implementere Commerce Serveren har Vertica også løst forretningsintegrationen til Brødrene Dahls ERP-system. Løsningen er således ensrettet med løsningen til Saint Gobains andet brand, Optimera, som Vertica ligeledes har udviklet.
I forbindelse med udviklingen af det nye BD.dk er samtlige 160.000 produkter blevet re-kategoriseret og facetteret søgning er for alvor blevet introduceret. Sammen med de optimerede søgefiltre giver det brugerne muligheder for at udføre endnu mere præcise søgninger
Derudover er brugernes personlige funktioner blevet samlet, så det er nemt at få et overblik over eksempelvis seneste ordrer. Der er også kommet en personlig top 100-liste over varer, som brugeren køber ofte, så det er let at genbestille favoritterne.
Resultaterne
Commerce serveren har ikke kun givet Brødrene Dahl en langt hurtigere time-to-market. Platformen har også optimeret en række interne processer hos virksomheden. Det er eksempelvis blevet nemmere at vedligeholde produktinformationerne, ligesom det nye Sitecore CMS har gjort det nemmere for hele organisationen at bidrage til opdateringen.
Den overordnede performance på sitet er blevet løftet, og det er dermed både blevet hurtigere og mere stabilt - særligt er det blevet hurtigere at navigere rundt på sitet.
Brødrene Dahl på mobilen
Brødrene Dahl har suppleret deres B2B e-shop med en mobilløsning, så varerne altid kun er et klik væk for deres kunder. Vertica har stået for udviklingen af det intuitive og overskuelige mobilsite, der gør det lynhurtigt for kunderne at finde frem til og bestille varer.
Den mobile løsning spiller 100% sammen med webshoppen, og Brdr. Dahl har høje forventninger til løsningen:
- Vi har været utroligt glade for samarbejdet med Verticas dygtige udviklere og User Experience-konsulenter, som har udfordret os og teknogien i forsøget på at udvikle det perfekte arbejdsredskab til vores kunder. Resultatet er en lynhurtig mobilløsning, som er nem at anvende uanset om operativsystemet hedder iOS, Android eller Windows 7, siger Christian Agger, E-handelschef i Saint-Gobain.