Brødrene Dahl er Danmarks største VVS-grossist og virksomheden er specialiseret i produkter og rådgivning inden for VVS, vand & afløb, værktøj, rør & ventiler samt klimaløsninger.
Udfordringen
Brdr. Dahl ønskede at lette interne processer samt at samle alle produktinformationer i én database, da de arbejder med over 200.000 varenumre. Forretningsintegration har været hovedfokus i Brdr. Dahls e-handelsløsning, herunder odrehåndtering, leveringsadresser og andre forretningslogistiske opgaver, som er nødvendige for at en webshop kører optimalt.
Løsningen
Kernen i Brdr. Dahls nye løsning er en Microsoft Commerce Server, som skal håndtere Brdr. Dahls mere end 200.000 varenumre. Udover at levere og implementere Commerce Serveren har Vertica også løst forretningsintegrationen til Brdr. Dahls ERP-system.
Resultaterne
Commerce serveren har ikke kun givet Brdr. Dahl en langt hurtigere time-to-market. Platformen har også optimeret en række interne processer hos virksomheden. Det er eksempelvis blevet nemmere at vedligeholde produktinformationerne, ligesom det nye Sitecore CMS har gjort det nemmere for hele organisationen at bidrage til opdateringen.
-Desuden giver Commerce Serveren fundamentet til, at vores leverandører på sigt kan vedligeholde deres egne informationer hos os, vurderer Michael Ravnsbæk.
Udover at være blevet visuelt og performancemæssigt moderniseret, har den nye løsning også gjort det muligt at målrette indholdet efter brugerens nuværende og tidligere handlinger på siden.
- Med den nye løsning har vi mulighed for at måle på brugernes handlinger, køb og downloads, så vi kan eksponere dem for den type indhold, de allerede har vist interesse for. Det giver en mere målrettet kommunikation og mere dialog med kunderne, hvilket i sidste ende gerne skulle højne vores konver-teringsrater, skabe flere kvalificerede leads og give et øget salg, slutter Michael Ravnsbæk.
Brdr. Dahl på mobilen
Brdr. Dahl har suppleret deres B2B e-shop med en mobilløsning, så varerne altid kun er et klik væk for deres kunder. Vertica har stået for udviklingen af det intuitive og overskuelige mobilsite, der gør det lynhurtigt for kunderne at finde frem til og bestille varer.
Den mobile løsning spiller 100% sammen med webshoppen, og Brdr. Dahl har høje forventninger til løsningen:
”Vi har været utroligt glade for samarbejdet med Verticas dygtige udviklere og User Experience-konsulenter, som har udfordret os og teknogien i forsøget på at udvikle det perfekte arbejdsredskab til vores kunder. Resultatet er en lynhurtig mobilløsning, som er nem at anvende uanset om operativsystemet hedder iOS, Android eller Windows 7”, siger Christian Agger, E-handelschef, Saint-Gobain Distribution Denmark.